有趣的干预：融入现代技术前沿实例的四种方式

　　我第一次被介绍到“有趣的干预”一词是在医院里。太空计划者和设计师描述了他们试图在医院入口和中庭唤起的情感感受。其目的是暂时将顾客从医院中的真正业务中分散出来，并将其暂时运送到另一个地方 - 或者至少是精神状态。美国国际视听、通信集成设备与技术展览会

　　有趣的干预措施是旨在创造身心分散注意力的目的地。当他们做得很好时，人们会情绪上移动到另一个地方。但要澄清，有趣的干预不仅仅是目的地。这既是一种策略，也是一种心态。

　　我是密歇根大学商学院积极组织中心的成员。我有一个独特的机会与学者，研究人员以及我见过的一些最聪明，以人为中心的公司进行互动。最近我们接受了一些研究，确定了空间中同事之间正向能源网络的商业价值。韦恩贝克博士称他们为积极的激励网络关系（文章 ?在这里）。

　　这项研究的关键要素之一是提升网络关系，促进组织推动积极性。积极的文化往往是最有创意，最有生产力和最平衡的。你想被包围的团队成员和人的类型。相反，负面的关系在推动组织有效性方面具有绝对的力量和影响力。在所有情况下，当空间规划基于其空间中的能源链接时，企业领导者需要更加认识到这些挑战。

　　这种相同的概念适用于有趣的干预，这些干预旨在激发，激发和激发人们的情绪。这不是一个新的想法。从拉斯科法国洞穴的绘画，通过文艺复兴时期的艺术，到底特律小凯撒的竞技场，有趣的干预活动的目的是一致的，讲故事是所有人的心脏。

　　我的目的不是展现这里有趣的干预的历史，但我想强调我认为是融入现代技术前沿实例的四种方式。

　　1.交互性。 用户输入操作，激活提供体验。还记得汤姆汉克斯在电影大片中的交互式钢琴吗？粮农组织的施瓦茨中心作品展示了一件令人兴奋和意想不到的快乐。事实上，你身体上必须从钥匙跳到虚拟钥匙才能演奏钢琴，这说明了它的工作效果。

　　交互性在以零售为中心的环境中也表现良好。精明的活动策划者和战略家通过有目的地设计互动式挂钩，以更大的力量将他们的活动带入生活。观众投票，参与情况跟踪和面板直接将人们带入内容故事情节。与事件相关的社交渠道将其范围扩展到远远超出物理空间的范围，并为事件提供长寿和延伸范围。

　　最近看到的最好的品牌之一就是罗茨品牌的“北极光”时装秀。团队不仅通过一个优秀品牌的酷时装秀推动信封，还通过令人难以置信的观众互动利用令人难以置信的内容讲故事和AR。随着模型（实体和虚拟）跨过舞台，观众使用该活动的移动应用程序扫描模型，以便即时反馈模型的时尚组合。惊人！你必须看到它了解它！

　　2.惊喜的元素。 就像一个伟大的神秘故事一样，惊喜使我们处于座位边缘。意外的干预措施有可能变得尤为强大。被拉进互动，让你的大脑几分钟来弄清楚发生了什么，打开了我们所谓的惊喜和喜悦时刻的大门。最近我看到的最好的一个是互动/反应墙。现在到处涌现，我把这个类别称为反应式安装。主要由运动驱动，他们可以运行从定义到抽象艺术的游戏。整个想法正在推动一个意想不到的，有趣的反应。

　　我在公司内部文化峰会上听到了希尔顿品牌负责人Gina Valenti的绝对最爱，名为“最幸福的Huddle Ever”。在他们设计精美的会议中，首席执行官与会议参与者一起跳舞他们的剧院设计的一套迪斯科球。他们称之为“汉普顿式释放”和“HamtonNation！”与一个梦幻般的团队的惊人的工作！代理EA自2014年起与希尔顿团队合作，在这场转型活动中以有趣的方式有效利用惊喜！

　　3.玩一个游戏！ 简·麦格尼格尔（Jane McGonigal）提出了“紧迫的乐观主义”这个词。这是我们充分意识到我们会在超过80％的时间里让他们失败的想法。游戏是俏皮和理想的干预手段。有人问是否有必要给他们打分。我的回答：这取决于。当您在游戏中保持分数时，您会创造回归并再次玩的机会 - 尤其是如果您利用机会获取联系人信息以维护与该联系人的关系。

　　自2000年代初以来，全身游戏一直在加速。任天堂的人们开始使用Wii这样的系统，现在随处可以找到使用一些非常互动的感应技术的全身互动。游戏很有趣，并提供很棒的单调休息和创意助推器。

　　如果你还没有看过这个游戏，那么这里有一个令人惊叹的例子，那就是一个互动的攀岩游戏。这个装置采用了攀爬墙改造，配有投影和位置感应功能，可以播放经典的乒乓球比赛。这是一个完全互动和身临其境的物理和技术燃料体验。

　　4.协调好玩的线索。 这是关于未开发的协同效应。通过经验丰富的乔派恩教授向我讲述，有趣的互动可以通过设计线索加强。他们并不都必须是科技。回到密歇根大学的研究和能源网络，线索可以包括颜色，声音和气味等元素。今天一些最好的零售设计反映了对线索的完美理解。理解这些线索如何工作的零售合作伙伴的未来。这里的关键是找到推动相关元素的杠杆观点的方法。这里的例子和创造力是无止境的，但也是一些最被忽视的。一些很好的例子包括图书馆酒店的卡片目录前台和杜威十进制系统房间计划。

　　另一个是加拿大SportChek的多伦多旗舰店。关于它的一切尖叫jumbotron体育技能的赞助人。到处都是一个俏皮的互动！去看看去年在罗布森的旗舰店。它刺激有趣的干预！

　　5.反馈共享。 顽皮的干涉主义者从不满足于静态的单向经验。他们通过强大的反馈循环来计划和执行它们。一对一的营销人员明白，最终一个持续的关系是在这种关系的价值共同信念上形成的。通过深化关系，反馈分享更好地吸引人们。顽皮的干涉主义者找到了放大它的巧妙方法。

　　2016年，Airbnb发起了“Live There”活动。不要只是去巴黎，住在巴黎。更新的应用程序的天才包括3D虚拟旅游的地方去。这激起了更强烈的在场感，而不仅仅是看照片。反馈部分是巨大的！空间的主人们用虚拟的全景来放大他们的故事。这曾经是房地产市场的一次重大升级，但Airbnb的人们完全理解这可以如何将市场从较小的交易转向较小的交易。

　　最后，主持人和来宾之间的关系概念强调了实际交易的完成方式。反馈共享建立新关系的力量的理想例证。一个完美的有趣的干预。

　　我把这个运动称为拐点！对于领导者来说，这是一个快照，不仅希望以更引人注目的方式讲述他们的故事，而且希望通过新的激动人心的可能性来增加参与度。利用积极的能源网络，顽皮的干预主义者的兴起在我们身上！你准备好了吗？