Elior UK宣布获得8000万英镑的新业务

　　现在英国Elior正在实现快速增长，Tim Hammond将把首席执行官的指挥棒交给成功的领导团队的另一名成员Catherine Roe。

　　未来几个月，蒂姆将继续向凯瑟琳移交，以确保顺利过渡。Tim已决定成为英国领先的护理院运营商Four Seasons Health Care的首席执行官。

　　三年前，在一次重大战略评估期间，Tim，Catherine和其他Elior团队为合同餐饮市场开发了一个独特而引人注目的主张：提供卓越的客户体验。

　　这只能由积极主动，训练有素的同事提供。随后，Elior成为第一家成为星期日泰晤士报最佳25家最佳大公司之一的合约餐饮承办商，并获得了培训期刊和英国顶级学习与发展公司的最佳英国客户服务计划奖。今日人事奖。

　　这种卓越的团队发展使Elior能够为客户提供卓越的体验。Elior是第一家在全国范围内引入日常满意度测量的合约承办商，分数从77％上升至88％。这反过来导致客户保留率迅速上升至九十年代中期，包括在过去四个月中的6000万英镑合同延期。

　　落实到位的最后一个因素是新业务获胜的加速。去年每个季度都有比前一季度更多的新业务，最终在过去的四个月中赢得了8000万英镑的新合同 - 2014年剩余时间里有一个非常完整的管道。

　　蒂姆哈蒙德说：“与荣耀的精英人士一起工作是一种荣幸和荣幸，我对团队取得的成就感到高兴。现在正是交给凯瑟琳的合适时机，我知道与优秀的团队，将通过专注于整个客户体验继续实现快速增长。”

　　“我从未离开过一份与我一样幸福的工作。与此同时，我很高兴能够重返护理部门，并有机会帮助有需要的老年人获得他们应得的照顾和支持。”

　　曾在Elior工作了九年并拥有该行业丰富经验的Catherine Roe评论道：“我正在享受领导Elior在英国的机会，继续沿着Tim的成功道路前进，并与那些伟大的人一起工作这个组织是我们这个行业最好的工作场所。”

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