?? ? ?自从新冠肺炎爆发以来,“网上展览”的概念就变得炙手可热。许多从业者都在思考和实践网上展览。4月7日,“世界第一展”——广交会组委会宣布,第一个网上展览将于今年6月举行。
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? ?在谈论“网上展览”之前,我们不妨先看看展览的定义。根据百度的解释,此次展会是一次大型活动,综合运用各种媒体和手段推广产品,宣传企业形象,建立良好的公共关系。
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? ?维基百科将“展览”定义为“展示文章并在特定时间可供人们参观的集会”。这是一项大型项目管理和社会活动,展示商品、艺术、企业形象和服务。
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? ?可以说,展览的类型有很多种,以上两种定义都比较全面。大多数人都是商业展览。我对商业展览的理解是,商业展览是一种商业行为,它在特定的市场和行业中选择主题,聚集大量的资源,在固定的时间内搭建展览场景和互动平台,让参与者高效、深入地互动。基于这一理念,笔者对网上展览的理解是通过网络和信息技术来实现展览的价值,还原展览场景。在不创造商业模式的前提下,在线只是一种“方式”,实现展示价值是“核心”。
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? ?通过这种方式,作者根据恢复线下展示场景的想法来谈论“在线展示”。
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? ?首先,选择主题。指特定市场和行业的主题选择,并确定本次展览的目标、方向和核心价值。
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? ?其次,收集资源。根据主题,通过传统展示方式收集资源。由于会展业的同事都是这一领域的专家,笔者在此不做过多阐述。
?? ? ?最后,搭建平台,开展活动,促进互动。包括以下三个部分:展示平台、严肃互动场景和自由交流场景。其中,展示平台是指在展会中恢复企业形象展示和展示展示的功能模块。它可以参考B2B平台,结合视频、直播和虚拟现实等新技术。严肃互动场景是指展览会中严肃而正式的商业活动,如开幕式、峰会论坛、行业研讨会等。这种活动通常是单向的,可以通过现场直播进行。自由交流场景是指展会中人与人之间的面对面交流,如商家交流、互动、小型会议等。此类活动通常是双向或多向的,可以通过即时消息和会议工具来实现。
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? ?笔者认为,网上展览有以下几点需要注意:
?? ? ?首先,主题应该精确。对于传统的线下展览,通常有几个主题。然而,对于网上展览,在选择主题时应该避免这样的主题。首先,不建议设置多个主题。较好选择一个主题。同时,选择的主题越专业、越精确,效果就越好。互联网上有一个词——“跳转率”指的是仅访问入口页面后离开的访问量百分比和产生的总访问量。主题越准确,观众就越容易找到他们想看的东西,跳跃率越低,效果越好。
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? ?第二,延长期应该有限制。许多展览规划方案都在谈论:它最初是一个为期3天的展览,在它启动后的365天。这种说法是正确的。展览可以持续365天,但除非延长,否则一定不会有太多的交通。效果非常有限。展览的核心逻辑之一是在一定时期内聚集了大量的资源。如果取消时间限制,资源将从时间维度中分散,并且将不会有资源的聚集。然而,在参展商的企业展示和产品展示上线后的365天,线下展示的时间界限被打破,达到了有效的补充。同样,“网上会展”平台中的供需信息也是365天展示,可以长期为展会参与者和上下游产业链服务,这也符合互联网的长尾理论。
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? ?第三,互动应该高效。目前,许多平台仍处于探索阶段,没有更好的信息工具。交互模式仍然相对传统。有些平台可能需要使用多种工具来实现交互,有些平台甚至暂时还没有实现交互功能。作者认为,网上展览能否实现有效的互动,将长期成为判断“网上展览”成功与否的标准之一。
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? ?最近,有两个话题引起了业界的关注:一是传统的展览是否会被“网上展览”所取代?客观地说,线下展览不会在很长一段时间内被取代,但网上展览将成为线下展览的重要组成部分。对于商业展览,尤其是B2B专业展览,观众的参与更多的是一个行业交流、观察和研究、了解产品、建立信任和达成合作意向的过程。交易是展览后的行为,而不是参与的行为。同时,参展商报名参展的主要原因之一是为了与朋友、客户和专家进行面对面的交流和互动。真正的互动会给参与者带来无与伦比的体验,这也是网上展览在短期内无法取代线下展览的主要原因。在疫情期间,旅行和聚会受到限制,因此每个人都经历了云办公室、云会议、云购物、云饮酒和其他活动。在当前环境下,云参展是不可能的。不难发现,也有许多观众愿意参加传统的展览,但由于时间和成本的限制,他们不能参加。线上展会有效地解决了这个问题,拓宽了参与的时空边界。随着技术的发展,云参与的体验会越来越好,越来越接近现实。
?? ? ?另一个话题是,“线上展会”会不会开展成电商平台?笔者以为,线上展会在商业模式没有发作改动的前提下,线上只是“方式”,完成展会价值才是“中心”。现阶段,只要用做展会的思绪做线上展会才干成功,成功的要素更多的是策展才能、营销才能、资源整合才能、运营效劳才能等,技术才能当然十分重要,但不是“中心”。就如张之洞提出的“中学为体,西学为用”,线上展会应该是“展会为体,技术为用”。
?? ? ?最初,复杂谈谈线上展会的商业模式。北京大学教授魏炜对商业模式下过一个定义:商业模式就是利益相关者的买卖构造。对传统商展和绝大多数展会来说,展位费是最次要的营收,假如做“线上展会”,次要营收从哪儿来、怎样收?这个问题还需要我们共同找到答案。
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