在未来 15 到 20 年内，人工智能 （AI） 预计将为电信行业带来高达 6800 亿美元的收入。
11月20日，在中国浙江省举行的2024年乌镇世界互联网峰会开幕式上，全球移动通信系统协会（GSMA）首席执行官约翰·霍夫曼（John Hoffman）先生做出了预测，并引用了咨询公司麦肯锡报告中的相关数据。他说，人工智能正在成为一种强大的工具和资源，有可能以前所未有的规模改变企业和社会。
据统计，全球约?81%?的电信运营商正在试验生成式 AI 解决方案。特别是，中国的许多运营商在这一领域取得了领先，他们投入了大量资金，获得了政府的大力支持，并在科技繁荣的背景下取得了领先。
此外，Hoffman 先生表示，中国的主要运营商在人工智能研究和应用方面取得了长足的进步，其解决方案正在改变公共服务、供应链和医疗保健。特别是，在中国西北地区推出了一个智能计算服务平台来支持防汛。此外，中国西南部的 AI 数据库为保护和发展文化多样性提供了解决方案。
据估计，在未来五年内，全球将有超过?1.5 亿人能够通过 AI?和移动大数据解决方案改善他们的生活。
生成式 AI 的应用还有助于电信服务提供商简化其设备，加速零售和网络之间的划分。在过去的一段时间里，世界各地的许多运营商都投入了大量资金来投资生成式 AI 技术并将其应用于他们的业务。
中国电信成立了一家投资成本超过?4 亿美元的人工智能子公司，负责软件开发、硬件销售和解决方案。与此同时，日本 NTT 表示，它正在为商业客户开发生成式 AI 服务，目标是到 2027 年实现近?7 亿美元的收入。
韩国电信公司 KT 还推出了一个大型语言模型，允许企业使用自己的数据集创建 AI 服务，并开始在东南亚销售该技术。另一家韩国运营商 SK Telecom 也开发了一款韩语聊天机器人，并向人工智能初创公司 Thropic 投资了 1 亿美元。该公司正在寻求将 Anthropic 的 Claude 大型语言模型应用于电信服务。SK Telecom 将其 AI 战略描述为“金字塔”，其中芯片和数据中心阵列是基础，中间改造现有服务，顶部开发新的 AI 服务。
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