IWA世界水大会与展览会汇集了常规水领域及以外的利益相关者和关键联系人。它汇集了核心水领域团体，如关注城市水和城市水服务的团体，以及来自工业和农业、建筑师和城市规划师、土壤和地下水专家及水文学家、社会科学家、ICT行业、金融行业等的参与者。IWA大会与展览会拥有来自加拿大和北美地区的强大代表性与贡献，是了解北大西洋地区水挑战和解决方案的重要机会，包括通过技术现场考察。
Michele Samuels，工商管理硕士，注册工程师，赛莱默公司战略客户经理
水务行业正处于一个转型的关键时刻。我们面临着水资源可及性、可负担性以及应对气候变化的韧性的日益严峻挑战，而数字化解决方案已展现出变革水务系统的潜力。
当我与水务企业领导者讨论部署数字化解决方案时，那些取得成功的人并不专注于“一蹴而就”的转型。相反，他们谈论的是如何通过深思熟虑、系统化的方法产生强大的影响。
目前有超过 40 万套全球范围内的水、废水和雨水系统，面对如此众多的数字化技术，不存在一种放之四海而皆准的解决方案。然而，数据和数字化技术的价值是显而易见的：节约水资源、能源和成本；增强运营和财务韧性；提升客户服务；严格遵守监管法规；以及应对老龄化劳动力的挑战。
那么，我们可以从那些正在享受这些益处的水务企业中学到什么呢？它们是如何开始的？又是如何扩大规模的呢？
我们的论文《涟漪效应：迈向数字化转型的运动》是与 18 位以上的全球水务企业领导者合作撰写的，它提供了关键的见解，可以为处于数字化转型之旅任何阶段的水务企业提供深思熟虑的方法。
策略优先于技术
每个水务企业的独特战略目标、监管要求和可用数据始终应指导任何数字化投资决策。通过部署与战略优先事项相一致的解决方案，投资将带来可衡量的价值，并为进一步创新创造动力。
位于澳大利亚昆士兰州东南部的 Unitywater 公司面临着人口快速增长和降雨日益不可预测的问题。通过减少客户侧的非收益水损失来填补漏洞成为了一个关键的战略优先事项。确定了这一优先事项后，Unitywater 公司投资了一个智能水表网络试点项目。结果如何？Unitywater 公司在其网络和客户侧更早地发现了漏水情况，为客户节省了超过 130 万澳元和超过 2.86 亿升的水。
选择团队，然后选择技术
在数字化转型中处于领先地位的水务企业有一个共同的成功方法：让操作员掌控全局。通过倾听你的团队，你可以赋予他们利用数据和数字工具影响工作并优化结果的权力。
布法罗下水道管理局（BSA）曾努力利用其超负荷的下水道系统。一开始，BSA 关注流程和技术，而没有咨询团队成员。通过促进跨职能的相互理解和共同责任，BSA 确定了可用于辅助储存的未充分利用的系统部分。结合实时决策支持系统，操作员获得了对废水积聚的可见性以及在大雨期间移动水的建议。这种方法每年减少了 4.5 亿加仑的合流下水道溢流体积，为城市节省了 1.45 亿美元的不必要资本支出。
连接小项目，实现大胜利
成功的运营商找到了可持续的变革节奏。他们通过利用优质数据取得小胜利，并在每次成功的基础上深思熟虑地构建，从而产生涟漪效应，随着时间的推移，努力获得动力。
在过去十年中，美国印第安纳州埃文斯维尔市逐步投资技术，取得了显著的运营和环境收益。通过战略规划，该公用事业公司增加了仪器设备，改进了通信系统，并培养了创新文化。由此引发了一系列变革，减少了下水道溢流、劳动力成本和能源消耗。
在每一步展示进展
以利益相关者能够理解的方式展示数字化的价值，并在旅程的每一步展示进展。不要等到讲述成功的完整故事；通过展示对用户有意义的益处来建立支持。
在先进计量基础设施试点项目之后，塔科马公共事业局（TPU）对社区的成功进行了调查。客户反馈表明，客户已经在生活的其他方面接受了数字技术，并期望从当地公用事业公司获得实时数据。这种反馈对于构建令人信服的商业案例以扩大数字化转型至关重要。TPU 利用这个案例申请联邦拨款，目前正在推出 19 万个电表和 11 万个水表。
每个水务企业踏上数字化转型之旅都是独特的。为了实现强大的成果，我们可以从那些将数字技术付诸实践以解决社区面临的挑战的水务企业中学到的经验。
作者简介
Michele Samuels，工商管理硕士，注册工程师，是赛莱默公司的战略客户经理。Michele 热衷于创新以及数字化技术在推动整个水循环过程中客户运营和财务韧性方面的作用。在其 25 年以上的职业生涯中，Michele 在水务行业担任过各种职务，包括在市政政府的公用事业管理，以及在 CH2M Hill、Stantec 和 AECOM 等多家组织的咨询工作。她的专长包括资产管理、工艺设计和优化、战略规划和资本交付、监管合规和环境管理系统以及政策制定。Michele 是认证的资产管理专家（IAM）、专业工程师（PEO），并拥有工程学硕士（多伦多大学）和工商管理硕士（英国华威商学院）学位。
中国组展机构：Ky开元集团展览，深耕出境展览20载，荣获多项大奖，是行业知名品牌。以精准市场定位和优质服务，助力中国外贸企业拓展海外市场。
下届展会时间：2026年08月
展会行业：水资源
