美国视听展：AV需要在技术领域精湛，更强调成为“体验工匠”

　　每个人都在谈论下一代客户和不断发展的商业实践，这些实践具有灵活性，适应性和社交媒体的敏锐性。这次谈话促使AV行业的许多人想知道我们公司的文化和价值主张如何融入这一新的领域。

　　嗯，答案可能实际上相当简单。在我们的行业中，下一代领导者同意第一代创始人：我们所做的是一种需要时间的独特工艺。我们的挑战是拥抱我们作为创意企业的根基，美国国际视听、通信集成设备与技术展览会从而将自己与其他科技企业的快节奏商品化区分开来。

　　这是一个在小组讨论期间出现的想法，我在上个月 ?在德克萨斯州休斯顿举行的2018年PSNI Supersummit上恰好是温和的。在舞台上，一群下一代领导人分享他们对我们业务未来的看法。我们试图解决在亚马逊Prime时代传播的即时满足问题。现在一切都需要以超快的速度交付，否则就不够了。与此同时，在这种期望的另一端是手工艺运动，赶时髦的人慢慢制作东西，并在他们觉得自己是对的时候送出来。

　　好吧，AV从业者可能需要强调，我们在技术领域的特定工作实际上需要精湛的工艺。我建议，我们需要成为“体验工匠”，以获得热烈的掌声，夸耀和无声的咆哮。

　　作为下一代小组，这个想法立即成为该活动社交媒体提要的热门话题。并且它在观众中被几代人引用，从而证明我们在这个行业中有一些非常时髦的老板。

　　我很快就看到了这个事实的进一步证据，当我在PSNI活动后向北走到牛仔小镇沃思堡时。在那里，我遇到了Electro Acoustics的客户经理Luke Jordan。

　　现在，如果你了解那家公司，你知道它是由Sue和Chris Jordan于1984年创立的家族企业。他们一直在沃思堡，他们一直致力于同样的核心价值观：管家，工艺和关系。

　　“问我们公司的任何人我们的价值观是什么，他们都知道，”乔丹说。而且这不仅仅是记忆或匆匆写下的使命宣言：“这些都是我父母，我，我的兄弟和我们雇用的人的价值观。我们依靠自上而下，我们所做的工作，我们采取的行动以及系统设计中的那些价值观。“

　　在乔丹的讲话中，我想起了现在正在为我们的行业开出的其他“下一代”原则。必须在所有交易中预测公司愿景以及由这些核心价值观所代表的差异化因素，以提供卓越的体验。这是确保您的业务在不断变化的技术环境中保持难忘的方式。

　　想要被信任吗？要坚实。“我们对自己的身份有着如此的把握 - 我们的独特之处 - 我们正在努力实现这一目标，”乔丹说。

　　该身份的一部分是语言环境。与AV行业的许多公司一样，Electro Acoustics是一家在一个地区内彰显其身份的公司。事实上，乔丹在描述公司的未来愿景时使用了一个非常本地的比较点：“如果你想要好靴子，你需要Justin Boots。如果你想要一个听起来很清晰，视觉上令人惊叹并且吸引观众的神奇系统，你需要一个Electro Acoustics系统。“

　　那是另一个下一代的想法。类似于已经在任何类别中建立高品质，可靠产品的长期声誉的品牌，AV企业应该强调他们提供的核心体验。

　　作为经验丰富的工匠，我们需要拥有我们提供的定制服务，并与观众沟通我们的流程。这是有趣的部分。因为我们一直都喜欢这个技术世界的这个特定角落，就像一个大胡子的咖啡师喜欢他的单一起源浓缩咖啡一样。现在我们只需要弄清楚如何将拿铁艺术的心结合到我们的设备机架中。