2017年法国电子商务报告：在线销售额同比增长14％

　　根据Fevad于2月初向经济与金融部提交的研究报告，2017年在线销售继续飙升。

　　本研究基于从主要零售网站收集的信息以及主要支付提供商进行的汇总交易量。KPMG *验证了方法和数据处理。

　　2017年在线销售额超过800亿欧元

　　总的来说，法国人在2017年的在线支出为817亿欧元。由于拥有超过3700万在线购物者的客户群扩大（资料来源：Médiamétrie// NetRatings），购买频率，新移动购物行为，在线销售额增长14.3％同比增长水平保持三年。2017年，进行了12亿次在线交易，增长率为20.5％。

　　尽管第四季度家庭消费下降，但在线销售市场在第四季度出现了创纪录的增长，特别是由于11月份的促销活动。

　　在圣诞节（11月和12月），与2016年圣诞节相比，在线销售额增长了17.5％。在此期间，网上购物达到165亿欧元（2016年为140亿欧元）。

　　每年平均订单超过30个

　　2017年交易的平均年度金额被侵蚀至65.5欧元（第四季度甚至为63欧元），而2016年为69欧元，下降5％。在过去两年中，平均篮子大幅下降。从2005年到2011年，平均篮子数量稳定在90欧元左右。购买频率在过去3年中急剧增加，抵消了平均购物篮数的下降：2017年增长19％（2016年增长21％，2015年增长19％）。平均而言，互联网购物者每年在线进行33笔交易（2016年为28笔），总金额近2,200欧元。10年来，年均篮子数从763欧元（2007年）增加到2,184欧元（2017年）。

　　零售网站继续建立：活跃零售网站的数量在一年内增加了10％。

　　电子商务指数继续增长

　　尽管2016年家庭消费量略有下降，但电子商务指数（以同类为基础衡量领先网站的增长）仍在继续增长。

　　零售网站全年增长9％（包括市场）。

　　在线旅游和旅游销售在第四季度巩固了它们的增长。自2017年1月以来全球市场复苏的背景下，2017年确认该行业反弹，增长13％（根据旅游业的Les Entreprises du Voyage / Gestour / Orchestra趋势晴雨表，2017年预订业务量增长8.5％ 。

　　专业人士的互联网销售额在第四季度出现了增长（增长27％）。2017年，他们的增长加速，增长了17.5％。

　　移动商务继续获得市场份额

　　用于衡量在市场上进行的销售量（由iCE市场上的商家进行的销售）的iPM在2017年增长了15％。增幅小于去年，但销售额对网站的活动影响越来越大。这些占参与iPM的网站总业务量的29％（2016年为27％）。

　　测量移动互联网销售的iCM（智能手机和平板电脑，移动网站和应用程序，不包括应用程序下载和市场销售）在一年内增长了38％。2017年标志着智能手机和平板电脑的销售重新加速。iCM面板业务量的近三分之一现在在移动设备上进行，即同比增加6个百分点。

　　2018年，电子商务市场应达到900亿欧元

　　总的来说，今年的趋势与去年一致。由于在线购物者的增加，购买频率和报价的发展，预计在未来几个月网上购物将继续增长，并在2018年超过900亿欧元。按此速度，1000亿大关应该在2019年底。

　　方法：

　　从零售站点收集的数据对应于以下定义：

　　电子商务指数（iCE 100）：固定和移动互联网上的iCE 100面板公司直接实现营业额。发布市场的网站不包括在市场上执行的业务量或生成的佣金。只有在法国交付的订单。包括所有交付地点（包括商店收藏）。这些是已订购的销售（订单的日期是考虑的因素，而不是交货日期）。扣除取消，交换和退货，包括运费，包括销售给个人的所有税，不包括销售给专业用户的税。

　　市场指数（iPM）：用户卖家在市场上进行的所有销售。

　　移动商务指数（iCM）：公司在移动网站和应用程序（不包括应用程序下载）的情况下直接通过智能手机和数字平板电脑实现营业额

　　组成iCE 100专家组：电子商务资产负债表的结果来自iCE 100专家组，即100多个站点：消费者产品（100个站点），电子旅游（15个站点）和销售给专业人员。（20个站点）。

　　组成PSP专家组： La Fevad研究了一组安全支付平台：Adyen，Daleys的Be2bill，Ingenico支付服务，Monetico Paiement，Monext，Paypal，PayZen，Verifone，Worldline。

　　估计总市场：通过汇总从iCE 100面板网站收集的数据和参与PSP面板的提供商报告的电子支付（不包括iCE 100小组成员）和估计的离线支付（Fevad），可以计算整体市场估算值。对iCE 100商家的调查）。

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