现代旅游业的商业模式转变

　　航空公司支付的佣金减少促使旅游业精简业务并适应新的业务模式，以保证其长期盈利能力。他们实现这一目标的一种方法是将佣金收入模式转变为服务费收入模式。事实上，服务费不仅是弥补航空公司佣金损失的一种方式，也是为旅游业创造新收入来源的一种方式。

　　增加服务

　　旅行社曾经是您购买机票的唯一地方。然而，互联网的出现以及在线自助预订的增长，加上航空公司的佣金损失，给行业带来了严重的中断。旅游业务需要快速适应并改变其业务模式或停业。新的商业模式对佣金的依赖性较小。这种不断变化的商业模式的结果是，许多旅行社正在扩大其服务费模式，包括服务收费金额和收取服务费的服务数量。

　　通过从服务费中获得更多收入，旅行社将减少因减少佣金而带来的风险。旅行社还可以预见到旅游，汽车租赁，游轮等休闲服务预订的可能性增加。旅行社和铁路公司已经降低了旅行社的佣金水平，同时要求他们出售更多产品以获得这些佣金。或奖励。

　　提高效率

　　如果坚持他们的信息技术路线图，并且他们的服务费模式得到有效实施，旅行社可以提高客户忠诚度和客户满意度。

　　在数据库中获取最新信息对提高效率至关重要。不同的数据库可能具有挑战性，并且几乎不可能跨孤岛找到相关服务。

　　自动化流程（如收费）有助于避免代价高昂的错误，并提高机构的效率和生产力。当利润率紧张时，集成的主数据管理技术可以在盈利和亏损之间产生差异。

　　为了确保他们保持领先于游戏并领先竞争对手一步，旅行社了解哪些趋势值得关注至关重要。挖掘他们的数据以发现购买趋势并实现成本计算服务的效率并将可用服务与客户偏好相匹配。

　　预订套餐和创建自定义行程通常会支付更高的佣金，但前提是该机构可以高效地管理这些更昂贵且耗时的任务。代理机构员工需要能够快速查找和访问他们可以向客户建议的相关附加服务的详细信息，具体取决于客户所寻求的内容。

　　为了获利，旅游业必须出售其服务和专业知识的价值，以维持与客户的长期关系。这意味着他们必须考虑新技术的影响，并确定具有成本效益的服务费管理解决方案，以满足他们的业务需求。

　　对旅游业来说，重要的是教育员工，并与客户预先沟通，告知他们新的服务费用驱动的商业模式。看到所提供服务价值的客户将更倾向于为他们付费。

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