?? ? ?展览营销策略师玛丽丝?阿诺德(Marlys Arnold)著;演讲者,作家、顾问;行业展会洞察博客/播客主持人
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?? ? ?贸易展会经常成为展会经理和参展商之间的“我们与他们”的冲突。但事实是,没有对方,没有一点合作,任何一方都不会成功,双方都能获得更大的成功。
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?? ? ?那么为什么会有这么多的指责呢?通常归结为缺乏沟通。参展商可能会抱怨说,他们没有得到展会管理部门的赏识,甚至可能在合同签订后再也没有收到他们的来信。
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?? ? ?另一方面,展览经理通常会感到沮丧,因为参展商不关注展览的细节,然后指责展览管理增加了成本或其他后果。
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?? ? ?其中一些压力来自于一方觉得另一方陷入了过时的做法中,阻碍了展览的有效性。
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?? ? ?对于所有这些相互矛盾的观点,我们能做些什么呢?它从一件非常基本的事情开始,但是很少有展览做到这一点——创建一个参展商咨询委员会/理事会(或者你想叫它什么都行)。他们经常拒绝这个想法,因为他们担心这会成为无休止的抱怨的来源,但这不是他们的目的。EAC是一个欢迎创意的地方,然后筛选以找到宝石(比如淘金)。让想法自由流动,然后创建一个思维导图,找出共同的线索,并确定哪些线索最有可能改进演出,无论是与后勤、成本、整体体验还是其他方面有关。
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?? ? ?同样,当展示经理有想法时,这也提供了一个很好的论坛来分享和获得反馈。为什么不把它放在那里,微调之前推出它的想法,只发现参展商的阻力或一个巨大的成本,可以最小化?
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?? ? ?但不要期望这个过程是彩虹和独角兽!EAC也可以是一个挑战现状、颠覆长期传统的平台。为什么展览的某些方面(比如优先级或赞助)总是以特定的方式处理?如果还有其他合理的方法,为什么不能对它们进行调整……或者彻底改造呢?
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?? ? ?人们常说,展会行业的变化非常缓慢,如果这种情况继续下去,它可能会变成一只濒临灭绝的恐龙。但是,通过开放展览管理和参展商之间的沟通渠道,我们没有理由不能在为未来重新创造贸易展览的同时,作为一个行业取得重大进展。
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?? ? ?那么您如何促进展会管理和参展商之间的合作?
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