买家在阀门供应商中寻找什么

　　那么买家在阀门供应商中寻找什么？公司以最低的价格？最广泛的产品范围？快速交货？成熟的技术？或者它是所有这些因素和更多因素的微妙混合？

　　那么，最近我有幸向JGC公司的采购部门副总裁兼总经理Takashi Duke Kiyama先生提出了这种问题。

　　他的名字已经由L＆T Valves转发给我，他认为如果我在为Valve World杂志7月号的L＆T准备封面故事时与他的一位客户交谈，这将是有益的。

　　事实上，Kiyama先生的一些评论非常有价值，他们被用在封面故事中的“客户反馈”框中。

　　然而，由于空间限制意味着我们不得不压缩他的话，我想在此充分分享他对阀门采购以及JGC与L＆T阀门的关系所说的全部内容。

　　DS：一般来说，您在阀门供应商中寻找什么？

　　Kiyama先生：“JGC在与阀门供应商合作时寻找以下关键点：质量，按时交付和价格竞争力。JGC认为质量和进度与价格同等重要。JGC为各个地点购买数千个阀门。一旦在工厂建设或运营期间在一个阀门中发现质量问题，对其余供应的信心就会下降，这可能会严重影响项目成本和进度。JGC强调准时项目的完成，以确保我们的客户完全满意。没有阀门供应商按时交货的支持，JGC就无法达到这种满意度。“

　　DS：您如何描述JGC与L＆T的关系？

　　Kiyama先生：“JGC于2001年开始与L＆T开展业务。从那时起，L＆T为26个JGC项目提供84,000多个阀门，总价值超过1.35亿美元。JGC没有特定供应商的偏好，因为我们一直与所有供应商达成公平交易。但是，客观地看待结果，我们可以说L＆T是我们的战略供应商之一，不仅在价格方面而且在交付和质量方面都具有竞争力。我们感谢L＆T阀门顶级管理层对持续改进的坚定承诺。“

　　DS：你与L＆T的关系有多接近？例如，L＆T和JGC的工程师是否会遇到过，以讨论如何定制阀门以更好地适应特定应用？

　　Kiyama先生：“JGC和L＆T通过面对面的会议和电话会议为每个项目提供无缝沟通，以满足每个项目的特殊技术要求，例如无组织排放和低温测试。此外，JGC与L＆T之间的讨论并不局限于元素技术，JGC很自豪地引入了“质量文化研讨会”，这是JGC对供应商的独特挑战之一。例如，去年在钦奈的L＆T总部举办的一次研讨会让我们有机会回顾L＆T对所有员工，甚至是其子供应商的质量文化的基本改进，并通过预测和排除潜力，鼓励他们成长为优秀的阀门制造商质量问德国汉堡国际卫浴、供暖、管道及空调设备博览会题。来自L＆T的45名成员包括L＆T高层管理人员，各工厂纪委领导和铸造代表出席并圆满完成了本次研讨会。现在，L＆T正在按照研讨会的调查结果自行采取行动，成为一家优秀的文化公司。JGC希望通过技术要求和质量改进的无缝沟通，继续与L＆T紧密合作。“

　　DS：在石油和天然气业务方面，似乎有很大的压力让项目上升，并且比以往任何时候都更快。您是否考虑过给供应商提前预警未来的阀门需求？

　　Kiyama先生：“L＆T的供应记录可以追溯多年，并证明L＆T对JGC购买的阀门类别具有足够的生产能力。因此，JGC没有必要在项目的初始阶段提前发出警告或参与。“

　　DS：您对L＆T为您的项目订购的阀门类型有什么看法？

　　Kiyama先生：“JGC与L＆T的业务始于商品阀门，并且范围逐渐扩大。JGC和L＆T面临许多挑战，例如特殊尺寸和额定值，特殊材料等级或用于特殊服务的阀门，并与代工厂合作共同成长。今天，L＆T向JGC供应从商用阀门到工程产品（包括带有电动执行器的阀门）的各种产品。“

　　DS：展望未来，您如何看待您与L＆T发展的关系？

　　Kiyama先生：“JGC很自豪能成为施工现场安全性能最好的承包商。这种表现不是通过过度控制而是通过培养安全文化来实现的。一旦建立了安全文化，确保所有员工都有真正的安全感，那么安全绩效就会自动实现。

　　这同样适用于质量。正如关于质量文化研讨会的讨论中提到的那样，我们确实相信L＆T的质量文化已经到位。如果L＆T继续发展他们的质量文化并在未来的项目中展示他们的表现，那么L＆T将成为不可或缺的合作伙伴。“

　　DS：最后，JGC正确地被称为高端EPC承包商，为客户提供高质量和及时的解决方案。为了维护这种声誉，您希望自己的供应商达到什么样的性能？

　　Kiyama先生：“JGC经历过各种供应商造成的质量问题，幸运的是，我们已经能够克服任何这样的问题，这意味着我们在质量和交付方面确实被公认为领先的和信誉良好的EPC承包商。如果供应商正确理解要求，按照正确的顺序进行所有活动并致力于建立优质文化，我们确信供应商将始终实现“首次正确”的业绩。反过来，这意味着我们可以为我们尊贵的客户优化项目的质量和进度，同时最大限度地降低工厂建设成本。因此，我们准备支持所有供应商种植和培育优质文化，以便他们能够提供“首次正确”的表现。“

　　所以你有它，我想感谢Kiyama先生对我的问题的深刻和完整的回答，以及L＆T的善良人士对此类介绍。

　　当然，阀门采购和供应链仍然是一个热门话题，所以如果您想分享您的观点，请随时与我联系。