家庭用品正在连接中，贵公司准备好了吗？

　　家庭用品行业正在发生变化，但我不会责怪你错过它。这是因为行业演变发生了微妙而缓慢的结果，因此通常很容易错过重大转变。毕竟，我们大多数人都忙着做我们的工作。

　　但是，古老的格言“日子漫长，但岁月短暂”也同样适用于市场演变和生活。如果您不注意行业中较长的变化，您很可能会错过电子商务、云计算、物联网、人工智能和数据如何改变业务的方式。

　　你怎么能为未来做好准备？以下是家庭用品行业正在进行的五项重要变革，以及一些关于如何面向未来的业务不会落后的建议。

　　连接商务

　　通过嵌入式智能技术，虚拟助手和在线商务系统连接的到来，我们看到销售点从收银机到家庭消费点。消费者不仅转向订阅模式和消费品的自动订购，而且越来越依赖像Alexa这样的虚拟助手来帮助他们购物。从长远来看，许多设备将允许家电通过基于偏好，当前需求和过去行为的算法购买来订购产品。

　　家居用品品牌如何为更加互联的商业时代做好准备？如果您的产品使用耗材，请首先找到将您的产品插入由亚马逊，谷歌和沃尔玛支持的API驱动的商务系统的方法，以便为您的客户提供更多选择。了解消费者如何采用语音控制等新的互动模式。最重要的是，与消费者打包好的合作伙伴合作，为消费者创造购买其产品的低摩擦方式。

　　连接内容

　　过去，物理产品公司不需要担心创建内容。众所周知，在过去十年中，互联网已经迫使公司一度专注于硬件，以制定营销，社区发展和思想领导力的内容策略。

　　现在，即使这可能还不够。这是因为当今的厨房变得越来越紧密，新的内容格式和下一代界面的结合开始改变消费者的行为。消费者正在使用数字发现格式来学习，购物，烹饪和管理他们的生活，因此，内容通过应用程序，语音界面和新的屏幕（如Amazon Echo Show）专门用于消费。像Tasty这样的新市场进入者正在成为传统家居用品制造商的竞争对手，而像Whirlpool / KitchenAid这样的大型家电公司正在投资像Yummly这样的公司。

　　新商业模式

　　也许连接家居用品行业最大的变化是新商业模式的出现。无论是家电制造商进入相邻类别（如食品交付，访问消费者使用数据或执行现场设备的远程诊断和升级）的能力，越来越多的现代家庭用品公司正在接受这些变化并考虑以前认为不可能的新商业模式。

　　零售和渠道合作伙伴的好消息是，这些新方法为那些向消费者销售家居用品产品的人们提供了令人兴奋的机会。通过成为产品公司的新订阅服务，共享经济模式等的入职部分，渠道商也可以通过参与持续的月度经常性收入来增加其总利润。

　　投资软件（或寻找可以的合作伙伴）

　　Netscape的创始人马克·安德森（Marc Andreessen）曾经写过，“软件正在吞噬世界。”他通过“纽约时报”专栏文章提出的观点是，随着计算变得越来越普遍，每家公司最终都将成为一家软件公司。设备变得更加紧密，计算机放在每个人的口袋中，企业需要使用软件进行优化和竞争。

　　他在2011年提出的观点与以往一样真实，毫无疑问，适用于家庭用品行业。从烤箱到冰箱到洗衣机的产品现在正在现场升级，增加了消费者离开商店时无法提供的新功能。但它不仅仅是连接设备。食谱从一张死纸上的一套说明转到带有内置购物功能的动态餐饮指南。坎贝尔（Campbell）等食品公司正在开发语音助理和连接设备的软件应用程序，以建立社区和留住客户。像Hestan这样的炊具公司正在构建软件平台，以使其设备能够与构建设备进行通信。

　　虽然大多数家庭用品公司通常不具备内部软件专业知识，但现在还为时不晚。今天，有各种解决方案提供商提供技术专业知识和交钥匙平台。虽然公司需要密切关注他们的努力承诺为他们的客户带来巨大价值，但重要的是开始与合作伙伴建立软件战略，最终在内部。

　　拥抱数据

　　也许从更智能，更连通的厨房和食品行业中出现的最大变化是实时消费者数据的到来。

　　在过去，家庭用品和包装好的供应商实际上并没有了解消费者在离开商店货架后如何使用他们的产品。尼尔森数据提供了一个粗略的轮廓，但就像过去的电视评级系统一样，这些类型的方法已经过时，并没有实时提醒我们趋势，产品问题和消费者情绪。

　　这一切都在快速变化。从智能台面电气设备到带有库存管理系统的冰箱，再到了解我们生活方式的联网家庭，我们将看到大量高度上下文和最新数据，可以通过这些产品为消费者带来更多价值。

　　使用来自家庭消费者行为的数据的公司的一个早期例子是ChefSteps。该公司能够聚合和监控其焦耳sous视频设备的消费者使用数据。下面的图表显示了该公司如何能够了解周六最常见的熟食，并监控其自身的广告和宣传活动如何影响消费者行为。

　　好消息是许多家庭用品品牌拥有内部数据分析功能。然而，大多数传统渠道数据的预测分析都以调查趋势数据为基础，但这些假定的前瞻性数据集更多地是进入近距离过去的窗口，而不是消费者如何使用产品的窗口。通过采用将其观点扩展到实时消费者使用的平台，家庭用品和消费者包装好的公司可以了解消费者如何真正使用他们的产品。

　　总而言之，虽然今天的家庭用品高管意识到大规模的转变正在发生，但许多人还没有改变他们的业务。通过开始思考这里概述的策略并开始概述您的战略，您可以帮助确保您的公司在五到十年内为将要成为一个截然不同的市场做好准备。

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