贸易展会经常成为展会经理和参展商之间的“我们与他们”的冲突。但事实是,如果没有对方和一点合作,任何一方都不可能成功,双方都可以获得更大的成功。
那么为什么会有这么多的指责呢?通常归结为缺乏沟通。参展商可能会抱怨他们没有得到展会管理部门的赏识,或者在合同签订后甚至没有得到他们的回音。
另一方面,展览经理通常会感到沮丧,因为参展商不关注展览的细节,然后责怪展览管理增加了成本或其他后果。
有些压力来自于一方觉得另一方固步自封,阻碍了节目的有效性。
对于这些相互矛盾的观点,我们能做些什么呢?它从一件非常基本的事情开始,但是很少有展览这样做——创建一个参展商咨询委员会/理事会(或者你想叫它什么都行)。经常表现出抗拒这个想法,因为他们担心这会成为无休止的抱怨的来源,但那不是目的。EAC是一个欢迎想法的地方,然后筛选以找到宝石(如淘金)。让想法自由流动,然后创建一个思维导图,找到共同的思路,并确定哪些是最有潜力的改进演出,无论是有关后勤、成本、整体经验,或其他东西。
同样地,当展示经理有想法时,这也提供了一个分享和获得反馈的好论坛。为什么不把它放在那里,并在推出之前微调的想法,只发现参展商的阻力或一个巨大的成本,本来可以最小化?
但不要期望这个过程是彩虹和独角兽!EAC也可以是一个挑战现状和彻底改变长期传统的平台。为什么节目的某些方面(比如优先顺序或赞助)总是以一种特定的方式处理?如果有其他合理的方法,为什么它们不能被调整……或者完全重新发明?
人们常说,展会行业的变化非常缓慢,如果这种情况持续下去,它可能会变成濒临灭绝的恐龙。但是,通过开放展会管理人员和参展商之间的沟通渠道,我们没有理由不能在为未来重新打造展会的同时,在行业中取得重大进展。
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