2017-2037的转型

　　作者、讲师和教育家David Houle已经与3500名商界领袖进行了交谈，最后在2015年发表了讲话。他首先表示，他喜欢出现在决策者观众面前，并提出与之相反的想法。重要的是要意识到“外部力量将改变你的业务。”

　　他概述了人类发展随时间的变化，在转变时代，物理现实因屏幕现实而改变。转移意味着将某些东西放在一边，替换其他东西。在转变时代，人们学会了应对流向全球、个人和加速电子连接。手机连接了地球上的大多数地方，加强了全球经济的发展。文化从模拟转向数字。2006年之后，位置变得无关紧要，因为时间和距离不再限制沟通。

　　现在，在2010-2020转型时代，我们生活在一个形式根本发生变化的时代。我们看到传统思维的崩溃和21的第一个十年ST世纪的思想。在本世纪的前三分之一，人类努力的经历转型，到2030年代末，我们将达到过去和未来的门槛。

　　他穿插不同的思想家的言论，如米格尔·德·乌纳穆诺的报价，“我们应该努力成为我们未来的父母，而不是我们过去的后代，”和托夫勒，“21的文盲不会是那些不会读写的人，而是那些无法学习、忘却学习的人。“

　　想想我们的语言。几十年前，我们谈到了“国际”或“海外”的业务。现在我们在“全球”市场工作。人类进化正在从城邦转向民族国家。

　　流向个人意味着每个人现在比以前更强大。选择比比皆是，选择和权力的爆炸从生产者转移到消费者，从机构到个人。随着电子连接速度的加快，手机用户比室内管道用户多：60亿人拥有手机。这是您客户的门户。2016年，50％的电子商务通过电话进行。

　　当前的经济趋势转化为消费者对家用器具产品的偏好。今天的大多数房屋价值都低于2008年。年轻的消费者喜欢移动性和体验。出租公寓时，千禧一代的第一个问题是关于连通性，而不是厨房台面上使用的材料。他们希望访问而不是所有权。订购模式，如优步和Netflix，已将运输和娱乐转变为服务。15年来，这个国家很少有人拥有汽车。

　　过去不是序幕。企业领导者不应该回头看，而是要面向前方，考虑一下你的产品或公司在2025年会是什么，否则企业就会以反应模式运作。“创新”这个词已经过时了，它建议迭代。我们生活在一个转型和破坏的时代。公司必须以客户为中心，每位员工都是客户服务代表。一切都是界面的次要因素，不再关心销售产品，而是开发以客户为中心的重点。

　　当设计和创造价值时，这种转变将带来设计的黄金时代。在2左脑理性，线性思维将成为21世纪右脑创造性思维。大多数生活和商业领域都需要进行改造或重新设计。将确定新形式的“最高用途”：Big Box商店可能成为一个花园。

　　未来的关键转型:能源、运输、制造业、公司结构和定义、教育和医疗保健，将由AI / Robotics / IoT /机器学习/大数据和触摸/语音/脑波接口驱动。2030年之前随着大量数据存储，数据爆炸即将发生并将改变一切。保护数据安全免受黑客攻击是我们时代的关键问题。物联网将迅速发展，包括通信，物流和能源，导致较低的边际成本。

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