自2016年世界旅游餐饮服务博览会(WTCE)参展以来,一家专门从餐馆直接向乘客提供食品的公司已与高端航空公司签订了一系列优惠协议.iFLEAT是一款可下载的应用服务这只需要乘客填写他们的名字和预订号码,然后才允许他们在航班之前预订餐馆食物,现在可以在柏林航空网络上使用,并且今年将在其他全球航空公司推出。
该服务于经过一年多的研发后于2016年10月推出,当时热情的美食家和前gategroup主管Jaap Roukens发现市场上的美味,易于订购的餐厅品质餐点存在差距。他解释说:“我坚信iFLEAT在乘客体验方面可以改变游戏规则。它设置简单,易于操作,最重要的是,为乘客提供由机组人员提供的大量美味餐厅食物,让他们可以舒适地乘坐飞机座位。”
“承运人或承办商不需要额外费用,只需依靠航空公司与我们之间的合作伙伴关系来实现这一目标。总的来说,我相信这对所有参与者来说都是一个双赢的局面,乘客们很高兴能够获得美味佳肴,从而为航空公司带来积极的感受,并希望能够产生忠诚度。”
柏林航空公司是2016年10月在WTCE与该公司举行会议后首次推出iFLEAT服务。该应用程序可用于在飞行前12小时内从德国首都的餐馆预订食物,这些餐馆在旅行当天送到飞机上。到目前为止,五家柏林餐厅都与这项服务合作,每家都提供不同风格的食物,iFLEAT将在柏林航空及其合作伙伴Sky Catering服务的其他城市推出,包括阿布扎比,纽约,迈阿密和芝加哥很快。在参加2016年WTCE之后,iFLEAT还将在2017年与其他三家主要的全球航空公司合作。
Roukens总结道:“参加WTCE对我们来说是明智之举。我们遇到了大量的航空公司代表,他们中的许多人分享了我们对创新的热情以及来自世界各地的美味食品。因此,我们已在柏林航空公司推出这项服务,并正在筹备其他一些令人兴奋的合同。今年我们将再次参加展会,并希望在汉堡取得同样的成功。”
在汉堡展览中心举办的WTCE将为船上餐饮和乘客舒适行业的人们提供不容错过的见解,创新和交流机会。它与飞机内饰博览会同处一地,该博览会有500多家参展商,注册参加WTCE的人士可免费参展。
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