随着购物成本的持续上升，欧洲杂货店购物者成为数字信息服务商

　　根据消费行业大数据和技术专家IRI对欧洲购物者的调查，越来越多地使用互联网，特别是通过智能手机，正在帮助购物者找到有关促销和优惠的信息这将有助于他们降低杂货店的成本。

　　这项调查是在七个欧洲国家的购物者中进行的，调查发现超过三分之一的购物者在购物前使用移动应用程序在线查找信息，主要是关于最佳优惠和产品功能（34％）商店（36％）。寻求购物者的这些信息中有65％声称他们通过努力来节省资金。

　　大多数购物者正在寻找更高价格商品的交易，例如化妆品和洗衣产品，这些商品可以为每件商品提供更多折扣。

　　虽然37％的Infoseekers希望通过店内促销和优惠来节省资金，但22％的购物者正在寻找有关当天/周哪家商店拥有最优惠价格的信息。另有38％的购物者正在寻找产品成分和用途。

　　IRI主任，该调查分析师Livio Martucci表示：“有明确证据表明，购物者正在仔细规划他们所购买的产品以节省资金，并确保他们购买他们想要的更健康的食品选择。对健康食品选择的需求增加，如素食主义者或无麸质食品，以及对食品来源的关注，对于Infoseekers来说显然至关重要。此外，他们也可能希望减少成本和环境问题的浪费。”

　　大多数购物者（84％）正准备一份清单（使用智能手机的十分之一）帮助他们节省开支。大多数人说他们在准备清单时检查他们在家需要什么，但超过三分之一（35％）的人正在阅读商店传单或优惠。只有11％是冲动购物者，并且没有做任何准备他们的杂货店购物。希腊人是最狂热的名单制造商（93％的购物者在希腊上市）。法国人更倾向于使用笔和纸（65％与欧洲平均55％相比），而英国和希腊的购物者则将其全部放在首位（分别为23％和25％，欧洲平均为18％））。欧洲有10％的购物者在数字设备上写下他们的名单。

　　不出所料，面临更严峻经济压力的南欧人更加活跃，其中45％的希腊人，39％的西班牙人和33％的意大利人在购物前经常使用互联网寻求信息。德国人也非常谨慎（37％是信息收费者）。相比之下，荷兰为26％，英国和法国为寻求信息以节省资金为31％。

　　在店内越来越多地使用移动设备为快速消费品营销人员提供了连接购物者的机会。在商店中使用智能手机的三分之一欧洲购物者（36％）中，17％正在寻找促销活动（意大利占25％，希腊占22％），16％正在寻找有关产品的信息（意大利占26％，意大利占21％）在西班牙），12％的人使用数字优惠券。

　　“该调查还为快速消费品营销人员提供了关于何时最好地与购物者沟通优惠的指导，”Martucci补充道。“他们显然有机会使用移动广告和促销，而购物者处于列表准备模式以及商店时。”

　　根据这项调查，去年有34％的欧洲杂货店购物者和其他渠道一起至少去过一次互联网购物。他们平均访问5.4个频道。只有21％的购物者表示他们未来可能会在网上购物，而37％的购物者表示他们不太可能在网上购物。超过一半的购物者仍然喜欢在商店中看到和触摸产品而不是在线购物。28％的购物者认为比较商店的价格也更容易。

　　Livio Martucci说：“购物者说他们仍然喜欢在商店里看到和触摸产品。零售商有很大机会改善商店的实体体验，帮助购物者找到最佳商品。此外，在线零售商可能会考虑进行更改，以便互联网用户更容易比较价格，寻找促销和新产品发布。”

　　IRI将于10月2日提供其调查的全部结果包括整个欧洲的多渠道购物和食品健康。

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